Jogi oldalak

Adatkezelési tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. szeptember 6.

1. Az adatkezelő

Név: Pohánka Eszter e.v.
Székhely: 2030 Érd, Földmunkás u. 143.
E-mail: bkiscsatari@gmail.com

2. Milyen adatokat kezelünk

A weboldal kapcsolatfelvételi űrlapján keresztül megadott adatokat: név, e-mail cím, a megadott weboldal vagy Facebook-oldal címe, valamint az üzenet szövege. Emellett a weboldalon elérhető chat-asszisztensbe beírt üzeneteket, amelyeket a válaszadás céljából egy mesterséges intelligencia szolgáltatónak (lásd 5. pont) továbbítunk; ezeket az üzeneteket a saját rendszerünkben nem tároljuk, a beszélgetés az oldal frissítésekor vagy a böngésző bezárásakor elvész. Más személyes adatot (pl. böngészési szokások, sütik) a jelen verzióban nem gyűjtünk automatikusan; ha ez a jövőben változik (pl. látogatottság-mérés bevezetése), a tájékoztatót ki kell egészíteni.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

Cél: a beérkező ajánlatkérés megválaszolása, kapcsolatfelvétel, a díjmentes minta elkészítése, valamint a chat-asszisztens esetében a látogatói kérdések megválaszolása. Jogalap: az érintett önkéntes hozzájárulása, az űrlap kitöltésével, elküldésével, illetve a chat-asszisztens használatával (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

4. Az adatok megőrzési ideje

Ha az ajánlatkérésből nem lesz megrendelés, az adatokat a kapcsolatfelvételtől számított 1 évig őrizzük meg, majd töröljük. Ha az ajánlatkérésből szerződés és számla keletkezik, az ahhoz tartozó szerződéses és számlázási adatokat a számviteli törvény (2000. évi C. törvény) alapján 8 évig kötelesek vagyunk megőrizni. A chat-asszisztensbe beírt üzeneteket a saját rendszerünkben egyáltalán nem tároljuk; azok kizárólag a válasz elkészítéséhez kerülnek továbbításra az 5. pontban megjelölt AI-szolgáltatónak, amelynek saját adatkezelési szabályzata irányadó a nála történő megőrzésre.

5. Adatfeldolgozók, akikkel az adat megoszlik

Tárhelyszolgáltató: Google Cloud (Google Ireland Limited), a weboldal üzemeltetéséhez.
Resend (e-mail-küldő szolgáltatás), a kapcsolatfelvételi űrlap üzeneteinek továbbításához.
Anthropic (Claude API), a weboldalon elérhető chat-asszisztens működtetéséhez; a beírt üzeneteket kizárólag a válasz elkészítése céljából dolgozza fel, a szolgáltató saját adatkezelési szabályzata szerint.

6. Az érintett jogai

A GDPR alapján az érintett jogosult:

hozzáférést kérni a rá vonatkozó adatokhoz,
kérni azok helyesbítését vagy törlését,
kérni az adatkezelés korlátozását,
tiltakozni az adatkezelés ellen,
adathordozhatóságot kérni,
hozzájárulását bármikor, indoklás nélkül visszavonni.

Ezekkel a jogokkal a fenti e-mail címen élhet.

7. Jogorvoslat

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) lehet fordulni, illetve az érintett a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszékhez is fordulhat.

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400
Weboldal: naih.hu